Често задавани въпроси

Как мога да се свържа с Moodify?
Можете да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти на moodify365@gmail.com . Щастливи сме да ви помогнем с всички ваши въпроси и ще се свържем с вас в рамките на 24 часа.

Доставяте ли по целия свят?
Да, ние доставяме по целия свят от нашия склад.

Откъде изпращате?
Всички поръчки се изпращат от нашия склад в Хонконг.

Мога ли да променя или анулирам поръчката си?
Започваме да обработваме поръчките бързо, за да ви ги доставим възможно най-скоро. За да промените или отмените поръчката си, трябва да ни изпратите имейл на moodify365@gmail.com в рамките на 12 часа след подаването ѝ. За съжаление не можем да приемаме промени или анулации след този период.
Моля, обърнете внимание: Винаги можете да върнете поръчката си за пълно възстановяване на сумата, след като я получите.

Какви методи на плащане приемате?
Приемаме всички основни кредитни карти (Visa, Mastercard, American Express) и PayPal.

Кога ще бъде обработена поръчката ми?
Всички поръчки се обработват и изпращат от нашия склад. Моля, предвидете допълнително време за обработка на поръчката ви по време на празници и разпродажби.

Ще ми бъдат ли начислени митнически такси и данъци?
Цените на нашия сайт са без данъци в евро. В резултат на това може да носите отговорност за плащането на вносни мита, данъци и митнически такси, след като поръчката ви пристигне във вашата страна. Тези такси се определят от местната митническа служба и са отговорност на клиента. Ние не можем да покрием тези разходи и не носим отговорност за евентуални забавяния, причинени от процеса на митническо оформяне. За повече информация, моля, свържете се с местната митническа служба.